Đế đánh giá một kết quả hay một quá trình thì cần phải có công cụ đo lường, đó là bộ chi số. Bài báo nghiên cứu tổng quan về phương pháp, quy trình, công cụ hỗ trợ cho việc xây dựng chỉ số. Từ đó, gợi mở cho các nghiên cứu về việc sử dụng các phương pháp, quy trình để xây dựng chi số đánh giá vấn đề trong từng trường hợp cụ thể.