Việc thay đổi từ du lịch đại chúng sang đi du lịch có trách nhiệm (DLTN) đem lại nhiều cơ hội, song cũng khiến các doanh nghiệp lữ hành ở Việt Nam phải đối mặt với những khó khăn, thách thức. Điều này có thể dẫn đến việc phát triển DLTN ở Việt Nam không đạt được hiệu quả như trong chiến lược phát triển du lịch đề ra. Thông qua phương pháp phỏng vấn sâu, nghiên cứu đã đánh giá mức độ nhận thức và việc thực hiện DLTN, cùng tác động của dịch Covid-19 đến việc thực hiện DLTN của các doanh nghiệp lữ hành quốc tế ở Việt Nam.