Mô tả trải nghiệm của sinh viên khi tham gia phòng chống dịch COVID-19. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: 23 sinh viên đã từng tham gia phòng chống COVID-19 của một Trường Đại học Y Dược công lập ở thành phố Đà Nẵng được lựa chọn để phỏng vấn sâu. Số liệu được phân tích bằng phương pháp phân tích nội dung. Kết quả: Tham gia phòng chống dịch COVID-19 giúp sinh viên gia tăng hiểu biết về chuyên môn, rèn luyện kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm, tăng sự tự tin và trưởng thành của bản thân, xây dựng nhiều mối quan hệ, có sự đồng cảm hơn với người dân. Bên cạnh đó, sinh viên cũng bày tỏ các khó khăn khi tham gia tình nguyện, chủ yếu là sự không hợp tác của người dân. Các khó khăn khác gồm điều kiện sinh hoạt và làm việc thiếu thốn, tâm lý lo sợ nhiễm bệnh, sự hiểu nhầm và phối hợp chưa hiệu quả của địa phương, sự kỳ thị của người dân địa phương. Kết luận: Sự hỗ trợ của nhà trường và địa phương là cần thiết để giúp sinh viên đóng góp hiệu quả nhất vào các hoạt động tình nguyện.