Thông qua việc tổng quan tài liệu, thu thập dữ liệu thứ cấp và khảo sát 216 sinh viên đang theo học tại Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, nghiên cứu này chỉ ra có 04 yếu tố tác động đến hiệu quả đào tạo trực tuyến. Bốn yếu tố tác động theo thứ tự từ cao đến thấp đó là: chất lượng giảng viên, chất lượng hệ thống, chất lượng nội dung, chất lượng công tác hỗ trợ. Từ kết quả nghiên cứu này, có thể làm cơ sở tham khảo để đưa ra giải pháp cải tiến nhằm mang lại hiệu quả đào tạo trực tuyến ngày càng cao, đáp ứng sự kỳ vọng và sự hài lòng cho người học., Tóm tắt tiếng anh, This study explores the factors affecting the training quality of e-leaming at Nguyen Tat Thanh University. The study finds out that there are four factors affecting the training quality of the university's e-leaming. These factors, listed in the descending order of impacting level, are the quality of lecturers, the quality of teaching system, the quality of training content, the quality of support activities. Based on these results, some solutions are proposed to improve the quality of e-leaming at Nguyen Tat Thanh University to better meet the student's expectations.