Tại Việt Nam, các ngân hàng thương mại (NHTM) đang cạnh tranh mạnh mẽ trong quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam, giữ chân và phát triển khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, đem lại các tiện ích mới nhất cho các đối tượng khách hàng khác nhau. Bài viết tập trung phân tích thực trạng chuyển đổi số ngành ngân hàng Việt Nam, đồng thời, chỉ ra những cơ hội cũng như thách thức cơ bản của ngân hàng số (NHS), từ đó, đưa ra một số khuyến nghị phù hợp.