ứng dụng mô hình DINESERV trong nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành F&B Việt Nam

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Phí Thị Kim Thư

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 650 Management and auxiliary services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương 2023

Mô tả vật lý: 28-30

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 400734

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Thị trường dịch vụ F&B (Food and Beverage) Việt Nam ngày càng cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn khi cạnh tranh với các công ty nước ngoài, bởi một trong số các hạn chế của doanh nghiệp Việt Nam là chất lượng phục vụ chưa cao. Bài báo hệ thống hóa lý thuyết về chất lượng dịch vụ bán hàng, thực trạng của ngành F&B và ứng dụng mô hình DINESERV trong nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành này tại Việt Nam.

Tạo bộ sưu tập với mã QR