Việc triển khai xây dựng và đưa vào hoạt động mô hình "một cửa" là quyết tâm lớn của cả hệ thống chính trị nhằm thực hiện bước đột phá quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính nhà nước của các tỉnh, thành phố, trọng tâm là nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước trong cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, tăng tính công khai, minh bạch, đẩy mạnh thu hút đầu tư, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững. Bài viết đưa ra một số mô hình "một cửa" cung cấp dịch vụ công tại một số nước trên thế giới. Từ đó đưa ra giải pháp bài học cho Việt Nam trong xây dựng mô hình một cửa này., Tóm tắt tiếng anh, The development and implementation of the one-stop shop model is a great determination of the whole political system in Vietnam in order to make important breakthroughs in the process of modernizing the state administration. It is also a major goal in the country's administrative reform to improve the effectiveness of state management, build a service-oriented state administration, increase the publicity and transparency, build the e-government, and promote the sustainable socio-economic development. This paper presents some one-stop shop models for public services in some countries around the world. Based on the paper's findings, some solutions are proposed to help Vietnam build a one-stop shop model.