Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến hành vi sử dụng thẻ tín dụng trong giao dịch thương mại điện tử. Nghiên cứu được thực hiện trên địa bàn tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn từ tháng 1 - 4/2022. Đối tượng khảo sát, thu thập dữ liệu là người dân trên địa bàn TP. Biên Hòa, TP. Long Khánh, huyện Long Thành. Từ kết quả nghiên cứu, đề tài đã đề xuất các giải pháp thông qua đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng giúp các ngân hàng thương mại có những chính sách, hành động nhằm thu hút khách hàng sử dụng thẻ tín dụng trong thời gian tới., Tóm tắt tiếng anh, This study determines the demographic factors affecting the use of credit cards in e-commerce transactions. This study was carried out in Dong Nai province from January to April 2022. This study's subjects are people living in Bien Hoa city, Long Khanh city, and Long Thanh district. Based on the study's results, some solutions related to the customer's demographic characteristics are proposed to help commercial banks have appropriate policies and actions to encourage their customers to use credit cards in the coming time.