Bài viết khái quát tình hình triển khai và những kết quả đạt được trong việc nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, qua đó đề ra một số nhiệm vụ trọng tâm nhằm khắc phục hạn chế, tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính tại tỉnh Bạc Liêu.