Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng cá nhân tại Agribank Bình Thuận

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Hoàng Anh Tuấn Đinh, Quan Việt Phan, Minh Trí Trương

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 330 Economics

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo 2020

Mô tả vật lý: 40-44

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 404962

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Bằng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp của 280 khách hàng cá nhân ngẫu nhiên (đang có dư nợ từ 100 triệu đồng đến 01 tỷ đồng) đến giao dịch vay vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp vậ Phát triển nông thôn Chi nhánh tỉnh Bình Thuận (Agribank Bình Thuận) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng cá nhân. Kết quả nghiên cứu cho thấy, 6 nhân tố có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để vay vốn của khách hàng cá nhân tại Agribank Bình Thuận với mức độ tác động được sắp xếp thẹo thứ tự giảm dần là: Sự thuận tiện
Sự giới thiệu
Lợi ích tài chính
Thương hiệu
Chăm sóc khách hàng
Chất lượng nhân viên. Trên cơ sở đó, nhóm tác giả đã đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng thu hút và tạo dựng niềm tin của khách hàng với Agribank Bình Thuận tốt hơn.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR