Nghiên cứu nhằm đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến sự gắn kết của công chức, viên chức, ngươi lao động (CC, VC, NLĐ) làm việc tại Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Tp. Hồ Chí Minh (gọi tắt là Chi cục). Bằng việc khảo sát toàn bộ 192 CC, VC, NLĐ với mô hình lý thuyết đề xuất 6 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của CC, VC, NLĐ với Chi cục là các yếu tố: Đặc điểm công việc, Đào tạo và phát triển, Khen thưởng và ghi nhận, Môi trường làm việc, Lương thưởng và phúc lợi, Hoạt động công đoàn. Tổng cộng 29 biến quan sát độc lập và 3 biến quan sát phụ thuộc, sau đó nghiên cứu định tính để hiệu chỉnh mô hình. Độ tin cậy và giá trị của thang đo được kiểm định bằng hệ số Cronbach's alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA). Kết quả đánh giá và kiểm định độ phù hợp cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính đã được xây dựng phù hợp với tập dữ liệu ở mức 69,1%. Môi trường làm việc là yếu tố tác động mạnh nhất vào sự gắn kết, sau đó lần lượt là các yếu tố: Hoạt động công đoàn, Lương thưởng và phúc lợi, Đặc điểm công việc, Khen thưởng và ghi nhận, cuối cùng là yếu tố Đào tạo và phát triển.