Tính lợi ích là một tính chất quan trọng của dư luận xã hội (DLXH). Dù trên cấp độ cá thể hay nhóm, cộng đồng, thậm chí là quốc gia, DLXH cũng luôn chịu sự ảnh hưởng của tính lợi ích. Mỗi cá nhân hay nhóm xã hội đều luôn cố gắng điều khiển, định hướng các luồng DLXH theo chiều hướng có lợi cho mình. Nhưng lợi ích giữa các cá nhân và các nhóm không phải bao giờ cũng đồng nhất với nhau nên có thể nảy sinh những "va chạm lợi ích" trong quá trình trao đổi, thảo luận, bàn bạc để hình thành DLXH. Thực tế cho thấy, cùng một vấn đề, sự kiện, hiện tượng xã hội lại có những luồng ý kiến, dư luận khác nhau. Dựa vào phương pháp tiếp cận định tính nghiên cứu ở vùng dân tộc thiểu số, bài viết này muốn góp phần chứng minh tính lợi ích trong xã hội rất đa dạng nên DLXH cũng đa chiều và không phải khi nào cũng có thể định hướng DLXH theo một chiều hướng nhất định. Và qua đó cũng mở ra những định hướng DLXH qua việc phân tích tính lợi ích, điều hòa lợi ích của các bên liên quan.