Xác định chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mỗi người dân, DN tích cực tham gia và thụ hưởng các lợi ích mà chuyển đổi số mang lại, thời gian qua, ngành tài chính đã đẩy mạnh cải cách, hiện đại hóa công tác quản lý. Trong đó, việc đưa ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trinh giải quyết công việc đã giúp chất lượng hiệu quả của các hoạt động nghiệp vụ được nâng cao, không còn tình trạng tồn đọng giải quyết hồ sơ, hạn chế ở mức thấp nhất những sai sót và rút ngắn được thời gian khi giải quyết các yêu cầu của người dân, DN. Điều này cùng với nỗ lực đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) đã tạo điều kiện thuận lợi, tiết giảm chi phí và đem lại sự hài lòng cho các tổ chức, cá nhân, DN khi tham gia giao dịch với cơ quan tài chính, Tóm tắt tiếng anh, Determining that digital transformation is only truly successful when every citizen and business actively participates in and enjoys the benefits that digital transformation brings. management work. In particular, the application of information technology to work processes has helped improve the quality and efficiency of professional activities, there is no longer a backlog of handling records, and the limitation on the level of application is not limited. Minimize errors and shorten the time when solving the requirements of people and businesses. This, along with efforts to promote online public service delivery, has created favorable conditions, reduced costs and brought satisfaction to organizations, individuals and businesses when participating in transactions with the public. financial agency