Thông qua nghiên cứu định tính và định lượng với khảo sát 196 phiếu về yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công thương TP. Hồ Chí Minh, kết quả nghiên cứu cho thấy có 4 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công thương TP. Hồ Chí Minh, đó là: Sự hấp dẫn tham gia vào quá trình làm chính sách (APP)
Sự cam kết các lợi ích công (CPI)
Lòng nhân từ (COM) và Sự tự hi sinh (SS).