Kỹ năng giao tiếp với người dân của cán bộ làm công tác tiếp công dân tại các cơ quan, đơn vị hành chính trực thuộc thành pho Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Hồng Quân Bùi, Thị Linh Trang Lê

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tâm lý học Việt Nam 2021

Mô tả vật lý: 41-52

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 406401

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Đề tài tiến hành khảo sát đối với 173 cán bộ làm công tác tiếp công dân tại các cơ quan, đơn vị hành chính thuộc ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu đã khảo sát thực trạng kỹ năng giao tiếp với người dân của những cán bộ này. Kết quả nghiên cứu cho thấy, cán bộ làm công tác tiếp công dân tự đánh giá kỹ năng giao tiếp của mình ở mức cao. Kết quả nghiên cứu là cơ sở để tham mưu, đề xuất chính sách về hoạt động tiếp công dân cho Thành ủy, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cũng như việc xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ làm công tác tiếp công dân.

Tạo bộ sưu tập với mã QR