Dự báo là khoa học và nghệ thuật dự đoán các sự việc có thể sẽ xày ra trong tương lai. Tính khoa học cùa dự báo thể hiện ở chỗ khi tiến hành dự báo người ta phải căn cứ trên các dữ liệu phán ánh tình hình thực tế trong quá khứ và hiện tại, căn cứ vào xu thế trên cơ sở khoa học đề dự đoán những sự việc có thể sẽ xảy ra trong tương lai. Tính nghệ thuật thể hiện ở kinh nghiệm thực tiễn và nghệ thuật phán đoán kết hợp với dự báo để cho kết quá chính xác với độ tin cậy cao. Người ta có thể sử dụng phương pháp định lượng trên cơ sờ một số mô hình toán học để đưa ra những dự báo cho tương lai. Phương pháp định lượng có tính khoa học cao và làm cơ sở cho nhà quản trị đưa ra quyết định về dự báo. Tuy nhiên, các biến số kinh tể xã hội biến động không ngừng, đòi hói nhà quản trị phải linh hoạt và có khá năng phán đoán. Do đó, dự báo đóng vai trò rất quan trọng trong môi trường kinh doanh luôn thay đồi. Kết quả cúa dự báo sẽ có vai trò đáng kể đối với doanh nghiệp, nó là cơ sở để đưa ra các quyết định cũng như chiến thuật cúa doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp chủ động và không bỏ sót cơ hội. Để hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định, các nguồn lực được cung cấp đầy đù, kịp thời thì đòi hỏi việc dự báo cùa Doanh nghiệp phải tương đối chính xác và phải đảm bảo tính liên tục.