Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng của công nhân trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

 0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Văn Thụy Bùi, Cao Quang Nhật Nguyễn

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 650 Management and auxiliary services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Công thương 2021

Mô tả vật lý: 468-473

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 407162

Nghiên cứu được thực hiện hướng đến mục tiêu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng của công nhân trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng với số liệu khảo sát từ 640 công nhân ở các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Kết quả cho thấy, có 60.5% sự biến thiên của quyết định sử dụng thẻ tín dụng được giải thích bởi 7 yếu tố theo mức độ ảnh hưởng từ lớn đến nhỏ là: Lợi ích (LI), Chính sách Marketing (MAR), Sự thuận tiện (STT), Hình ảnh ngân hàng (HA), Tính dễ sử dụng (TDSD), An toàn bảo mật (ATBM), Chi phí sử dụng (CP). Nghiên cứu cũng đưa ra các giải pháp giúp các ngân hàng thu hút thêm khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của mình., Tóm tắt tiếng anh, This study determined the factors affecting the decision to use credit cards of workers in Dong Nai Province. The quantitative research method was used to analyze survey data from 640 workers working in Dong Nai Province's industrial zones. The results show that 60.5% of the variation of the decision to use credit cards is explained by 7 factors. These factors, which are listed in descending order of impact level, are benefits, marketing policy, convenience, image of the bank, ease of use, safety and security, and cost of use. This study also proposes some solutions to help banks attract more customers to use their credit cards.
Tạo bộ sưu tập với mã QR

THƯ VIỆN - TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

ĐT: (028) 71010608 | Email: tt.thuvien@hutech.edu.vn

Copyright @2024 THƯ VIỆN HUTECH