Trong ngành công nghiệp vận tải biển, thư đảm bảo (LOI) là công cụ thông dụng được sử dụng bởi chủ tàu, người khai thác tàu, người bán, người mua và các ngân hàng. Cụ thể, LOI là thư đảm bảo miễn trách nhiệm cho người vận chuyển đối với bất kỳ khiếu nại phát sinh đối với hàng hoá từ bên thứ ba, được phát hành bởi người thuê tàu khi đưa ra các yêu cầu khác với quy định thông thường trong hợp đồng. Tuy nhiên, việc sử dụng LOI trong thực tiễn vẫn tồn tại rất nhiều tranh cãi. Bài báo này nghiên cứu về nhận thức của các doanh nghiệp vận tải biển Việt Nam khi sử dụng công cụ này. Bảng câu hỏi khảo sát về việc sử dụng thư đảm bảo được gửi đến các doanh nghiệp vận tải biển để thu thập dữ liệu. Kết quả nghiên cứu sẽ đóng góp vào cơ sở lý luận và hỗ trợ các doanh nghiệp vận tải biển Việt Nam sử dụng thư đảm bảo một cách hiệu quả hơn., Tóm tắt tiếng anh, In shipping industry, the Letter of indemnity (LOI) is a common tool used by shipowners, ship operators, buyers, sellers and their bankers. Specifically, LOI is a document given by the party requesting some special requirement that deviates from a regulated practice to another to smooth their contractual obligations. However, there are still many doubts around using this document in the practice. This article aims to research the awareness ofVietnamese shipping firms while using this tool. A survey of Vietnamese shipping companies was conducted, then the collected data was analyzed related problems while applying LOL The findings will not only enrich knowledge but also support Vietnamese shipping firms when using this useful shipping document in the international shipping.