An toàn là nền tảng của chất lượng trong chăm sóc sức khỏe. An toàn người bệnh là làm giảm nguy cơ gây tổn hại không cần thiết cho người bệnh. Nghiên cứu có mục tiêu là phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tới văn hóa an toàn người bệnh của nhân viên y tế tại Bệnh viện Đa khoa Trung tâm Tiền Giang năm 2019. Phương pháp nghiên cứu là cắt ngang mô tả, kết hợp định lượng với định tính. Kết quả phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm cho thấy vấn đề về yếu tố nhân viên y tế như quy trình bàn giao và chuyển bệnh giữa các khoa chưa đảm bảo an toàn
Đào tạo, tập huấn về ATNB trong bệnh viện chưa hiệu quả
Sức ép, khối lượng công việc lớn đối với bác sĩ và điều dưỡng, yếu tố hệ thống như: Hệ thống báo cáo chưa hoạt động chưa hiệu quả
Quá tải trong khám chữa bệnh thiếu nguồn nhân lực bác sĩ
Thiếu một số hướng dẫn liên quan đến ATNB và yếu tố người bệnh nhự
Nhận thức của người bệnh và người nuôi bệnh, ú quan tâm của họ vào chăm sóc y tế còn hạn chế, ảnh hưởng đến văn hóa an toàn người bệnh, trong đó yếu tố ảnh hưởng nhân viên y tế được cho là quan trọng nhất. Nghiên cứu đưa ra kết luậ là cần đưa nội dung an toàn người bệnh vào chương trình đào tạo hàng năm cho tất cả nhân viên bệnh viện.