Mô tả kiến thức của người bệnh trong sự chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật và đánh giá công tác chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật nội soi tiết niệu tại khoa Ngoại tổng hợp, Bệnh viện Giao thông vận tải. Đối tượng và phương pháp: Mô tả cắt ngang, thực hiện trên 59 người bệnh có chỉ định phẫu thuật nội soi tiết niệu có kế hoạch tại khoa Ngoại tổng hợp, Bệnh viện Giao thông vận tải. Người bệnh được yêu cầu trả lời bộ câu hỏi nghiên cứu gồm 45 câu hỏi về nhân khấu học, kiến thức của NB, các nội dung được điều dưỡng tư vấn giải thích để chuẩn bị phẫu thuật. Kết quả: 90% người bệnh đạt kiến thức về chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật. 91,5% người bệnh được chuẩn bị theo đúng quy trình kỹ thuật, số còn lại (8,5%) không tuân thủ theo hướng dẫn của điều dưỡng dẫn đến phải hoãn phẫu thuật. Tất cả người bệnh đều không được đánh dấu vị trí phẫu thuật và 84,7% người bệnh chưa được hướng dẫn cụ thể về những biến chứng, khó chịu có thể gặp sau mổ nên còn lo lắng và giảm sự hài lòng. Kết luận: Tỷ lệ người bệnh đạt kiến thức về chuẩn bị trước phẫu thuật cao (90%). Công tác chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật chưa thật sự tốt dẫn tới phải hoãn phẫu thuật, nguy cơ phẫu thuật sai vị trí và lo lắng trước và sau phẫu thuật. Để đảm bảo an toàn và nâng cao sự hài lòng người bệnh phẫu thuật, cần bổ sung quy định đánh dấu vết mổ và hướng dẫn về những biến chứng, khó chịu có thể gặp sau mổ vào quy trình chuẩn bị người bệnh trước phẫu thuật.