TP Hồ Chí Minh có những lợi thế về vị trí địa lý, khí hậu, lại là một trung tâm văn hóa, giáo dục, thương mại, giao thông của cà nước nên đã trở thành một trong những thành phố đi đầu trong du lịch Việt Nam. Trong năm 2017, thành phố đã đón gần 6,4 triệu lượt khách du lịch quốc tế
24,9 triệu lượt khách nội địa tăng tương ứng 22,8% và 14,6% so với năm 2016
Tổng thu du lịch cũng có mức tăng ấn tượng trong giai đoạn từ năm 1997-2017. Nếu năm 1997 là 2.887 tỷ đồng thì đến năm 2017 đã đạt hơn 115.000 tỷ đồng. Song, trước thực tế yêu cầu của du khách ngày càng cao, công nghệ thông tin ngày càng phát triển như hiện nay, làm thế nào để du lịch TP. Hồ Chí Minh tiếp tục là điểm đến hấp dần với nhiều sản phẩm du lịch đa dạng, chất lượng là điều các cơ quan quàn lý, doanh nghiệp lĩnh vực du lịch trăn trở tìm giải pháp thực hiện hiệu quà.