Nghiên cứu khám phá có mục tiêu là đánh giá lợi ích và khó khăn của việc thay thế thuốc generic tại các nhà thuốc cộng đồng Hà Nội. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang sử dụng bộ câu hỏi tự điền. Kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện được sử dụng trong nghiên cứu này trong đó bộ câu hỏi thu thập dữ liệu được phân phối đến người bán lẻ thuốc đang hành nghề tại 5 quận Hà Nội. Kết quả: Tổng số 203 người bán lẻ thuốc được phỏng vấn, hầu hết là nữ giới (89,9%). Lợi ích được ghi nhận nhiều nhất của việc thay thế thuốc generic là giá rẻ hơn cho khách hàng (91,1%). Hai rào cản chính là có thể xuất hiện nhà thuốc độc quyền một số thuốc generic (63,1%) và tác động đến mối quan hệ với người bệnh khi thuốc generic không hiệu quả (53,2%). Kết luận: Hiệu quả và kinh tế là những vấn đề được quan tâm
tuy nhiên người bán lẻ đều thừa nhận những lợi ích kinh tế đối với hệ thống chăm sóc sức khoẻ.