Vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trong hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại (NHTM) đã, đang và ngày càng được khẳng định rõ nét qua quá trình phát triển của hệ thống NHTM nói chung và mỗi NHTM nói riêng. Vì thế, không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả nguồn nhân lực luôn là mối quan tâm hàng đầu của các NHTM Việt Nam. Bài viết tập trung phân tích hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại các NHTM Việt Nam qua 4 chỉ tiêu: Năng suất lao động (NSLĐ) (Tổng doanh thu/số lượng nhân viên)
Lợi nhuận trước thuế(LNST)/Số lượng nhân viên
Lợi nhuận sau thuế (LNST)/Chi phí cho nhân viên
Chi phí cho nhân viên/Tổng chi phí hoạt động, từ đó đề xuất một số khuyến nghị. , Tóm tắt tiếng anh, The important role of human resource in business activities at commercial banks has been confirmed clearly through the development process of the commercial banking system in general and each commercial bank in particular. Therefore, constantly improving the quality and efficiency of human resources is always Vietnamese commercial banks' top concern. This paper focuses on analyzing the efficiency of human resource use at Vietnamese commercial banks through 4 indicators which are Labor productivity (Total revenue/Number of employees)
Profit before tax/Number of employees
Profit after tax/ Employee expenses
Employee expenses/Total operating cost. Finally, some recommendations are proposed.