Với chiến lược phát triển trong kỷ nguyên mới, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam [VNPT] đã và đang từng bước chuyển đổi từ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông truyền thống sang nhà cung cấp dịch vụ số (DSP), trở thành một Tập đoàn kinh tế năng động, đóng góp vào sự phát triển vững mạnh của nền kinh tế Việt Nam. Với mục tiêu phát triển và kế hoạch kinh doanh của Công ty như trên, có thể thấy vai trò hết sức quan trọng của công cụ Marketing - mix. Công ty càng cần phải có những giải pháp chi tiết và tổng thể nhằm đạt được mục tiêu đề ra.