Dữ liệu cá nhân (DLCN) được thu thập rất nhiều qua các công cụ trên môi trường số, điển hình như cổng thông tin điện tử (TTĐT), cổng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) và ứng dụng thông minh (ƯDTM) của ủy ban nhân dân (UBND) cấp tỉnh. Tuy nhiên, việc bảo vệ DLCN, đảm bảo quyền riêng tư trên các giao diện này chưa được chú ý
vẫn còn những khoảng cách nhất định so với quy định pháp luật, nhất là so với các thực hành tốt. Đánh giá thực trạng và đưa ra khuyến nghị từ kết quả cuộc khảo sát: Đánh giá việc bảo vệ DLCN trên các giao diện tương tác với người dân của chính quyền địa phương do Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) phối hợp cùng Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) thực hiện và chia sẻ mới đây.