Nghiên cứu hướng đến việc khám phá, đo lường, kiểm định mối quan hệ nhân quả và đánh giá các tác động của môi trường làm việc, công việc căng thẳng đến sự thỏa mãn công việc (STMCV), cam kết với chức (CKTC) và ý định ở lại tổ chức (YĐOL) của các nhân viên ngành công nghệ thông tin. Kết quả cho thấy, môi trường làm việc có ảnh hưởng tích cực trực tiếp đến STMCV, CKTC và công việc căng thẳng đồng thời ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến YĐOL thông qua STMCV và CKTC. Công việc căng thẳng ảnh hưỏng tiêu cực trực tiếp đến STMCV, CKTC và gián tiếp tới YĐOL thông qua STMCV và CKTC. STMCV ảnh hưởng tích cực trực tiếp và gián tiếp đến YĐOL thông qua CKTC. CKTC ảnh hưởng tích cực trực tiếp đến YĐOL.