Trong những năm gần đây, công tác quản lý nhà nước về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong các cơ quan hành chính nhà nước (CQHCNN) tại một số địa phương được triển khai mạnh mẽ và đạt được những kết quả tích cực. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế, như: Mặt bằng CNTT hiện nay ở hầu hết các địa phương vẫn ở trình độ thấp, phát triển chậm, chưa đáp ứng yêu cầu công vụ
Việc đầu tư cho ứng dụng CNTT không đồng bộ, không đảm bảo được tính liên thông, kết nối giữa các ứng dụng... Do vậy, kinh nghiệm trong i ứng dụng CNTT trong các CQHCNN tại các quốc gia phát triển, như: Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc sẽ góp phần đẩy nhanh quá trình triển khai hoạt động này cho chính quyền các tỉnh, thành phố ở Việt Nam.