Trong những năm gần đây, ngành ngân hàng Việt Nam đang trải qua một xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ, đó là việc sử dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Chuyển đổi số đã giúp các ngân hàng thương mại tạo ra được trải nghiệm mới, tiện ích mới cho khách hàng khiến cho khách hàng ngày càng cảm thấy tiện lợi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Trong phạm vi bài viết, tác giả đưa ra 4 ứng dụng công nghệ đang được sử dụng phổ biến để phát triển chuyển đổi số tại các ngân hàng bán lẻ ở Việt Nam., Tóm tắt tiếng anh, In recent years, the Vietnamese banking industry is experiencing a strong digital transformation trend, which is the use of technology to improve operational efficiency and improve customer experience. Especially in the retail banking sector. Digital transformation has helped commercial banks create new experiences and new conveniences for customers making customers feel more and more convenient when using the bank's products and services. Within the scope of the article, the author presents 4 technology applications that are being commonly used to develop digital transformation at retail banks in Vietnam.