Mô tả thực hành giao tiếp của điều dưỡng với người bệnh và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng đến thực hành giao tiếp của điều dưỡng với người bệnh tại các khoa lâm sàng Trung tâm Y tế thành phố Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang năm 2020. Nghiên cứu đã tiến hành quan sát 212 cuộc giao tiếp của 83 điều dưỡng có tiếp xúc trực tiếp với người bệnh tại các khoa lâm sàng qua 6 tình huống giao tiếp tại các khoa lâm sàng. Kết quả cho thấy tỷ lệ điều dưỡng có thực hành giao tiếp với người bệnh đạt chiếm 47%. Kết quả phân tích các yếu tố ảnh hưởng cho thấy giới tính của điều dưỡng có mối liên quan đến thực hành giao tiếp của điều dưỡng với người bệnh, kết quả này cũng phù hợp với phân tích định lượng, điều dưỡng nam giao tiếp đạt có tỷ lệ 26,1%, trong khi đó tỷ lệ giao tiếp đạt ở nữ là 51,7%, sự khác biệt có ý nghĩa thống kê (p<
0,05).