Trong đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) ở trong tình trạng vô cùng khó khăn khi phải đối mặt với tình trạng đóng cửa hoạt động sản xuất kéo dài và đứt gãy chuỗi cung ứng. Biến các mối đe dọa thành cơ hội, đây cũng là thời điểm để các doanh nghiệp thực hiện đổi mới, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tối ưu hóa hoạt động là một cách hiệu quả để cắt giảm chi phí kinh doanh và tăng lợi nhuận. Hầu hết các công ty trong danh sách Fortune 500 đã và đang sử dụng tối ưu hóa, với hàng loạt những câu chuyện thành công. Đôi với các DNNVV tại Việt Nam, tối ưu hóa tác nghiệp có thể được coi là một cách tiếp cận hướng tới tinh gọn và duy trì sự tồn tại. Bài báo này cung cấp một cái nhìn về hiện trạng tối ưu hóa tác nghiệp trong thực tế doanh nghiệp, với các mẫu từ các DNNVV ở tỉnh Bắc Giang. Tỷ lệ ứng dụng tối líu hóa và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng phần mềm tối ưu hóa đã được xác định và phân tích, trong đó hạn chế ngân sách đầu tư và khả năng tiếp cận thông tin được coi là quan trọng nhất., Tóm tắt tiếng anh, During the COVID-19 pandemic, small and medium-sized enterprises (SMEs) have been in extreme situation facing prolonged shutdowns across industries and supply chain breakdowns. Turning threats into opportunities, these issues are the chance for SMEs to innovate and improve their performance. Operations optimization is an effective solution to help SMEs lower costs and increase profit. Most ofFortune 500 companies have optimized their operations with notably successful stories. For SMEs in Vietnam, operations optimization can be seen as an approach to lean operations and grow. This study presents an insight about how operations optimization is in practice, with samples from SMEs in Bac Giang province. The study also identifies and analyzes the current rate of operations optimization and the factors affecting the decision of SMEs to use optimization software. Among studied factors, limited budget and information access are the most critical factors.