Sự cố y khoa là vấn đề đang được thế giới và Việt Nam quan tâm, với mong muốn có cái nhìn rõ hơn những khó khăn, trở ngại trong công tác quản lý sự cố tại bệnh viện Thống Nhất. Chúng tôi tiến hành nghiên cứu cắt ngang, kết hợp định lượng và định tính, phân tích số liệu thứ cấp từ toàn bộ sự cố y khoa được báo cáo từ 01/01/2019 đến 31/12/2021
đồng thời phỏng vấn sâu, thảo luận nhóm để phân tích một số yếu tố ảnh hưởng. Có 793 sự cố y khoa được báo cáo với 98,5% là báo cáo tự nguyện, chủ yếu là nhóm điều dưỡng/ kỹ thuật viên/ hộ lý (94,9%).
* Phần lớn mức độ nhẹ (NC1), nhóm các quy trình kỹ thuật, thủ thuật chuyên môn (77,2%). Và đưa ra các yếu tố ảnh hưởng như quản lý điều hành, môi trường chăm sóc y tế, loại dịch vụ y tế, cá nhân của nhân viên y tế. Sự cố y khoa đã được nhân viên y tế báo cáo, tuy nhiên chưa đồng đều ở các chức danh. Do đó cần tăng cường tập huấn, đẩy mạnh báo cáo sự cố y khoa tự nguyện và văn hóa "học lỗi".