Nghiên cứu này cung cấp băng chứng thực nghiệm đầu tiên về tác động của chuyển đối số (ICT) tới chất lượng quản trị công tại Việt Nam. Sử dụng phương pháp hồi quy phân vị với dữ liệu bán tại 63 tỉnh/thành Việt Nam giai đoạn 2013-2019, kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng (i) quá trình chuyển đối số đem lại tác động tích cực tới chất lượng quản trị công tại Việt Nam
(ii) Ở các mức phân vị cao hơn - các tỉnh/thành có chất lượng quản trị công tốt hơn - chuyển đổi số đem lại tác động tích cực mạnh mẽ hơn do hấp thụ hiệu quả các lợi ích từ ICT và hạn chế được các bất lợi của chúng. Kết quả nghiên cứu hàm ý rằng, để tận dụng tối đa từ quá trình chuyển đổi số, chính phủ Việt Nam cần tiếp tục cải thiện chất lượng quản trị công, đặc biệt thông qua nâng cao trình độ giáo dục người dân., Tóm tắt tiếng anh, This research adds to the body of knowledge about the impact of digital technology on the quality of government in Vietnam. Using quantile regression with panel data in 63 provinces and cities in Vietnam for 2013-2019, the authors find that (i) the digital transformation process positively impacts the quality of public governance, as represented by the Provincial CompetitivenessIndex (PCI)
(ii) digital transformation has more potent positive effects at the upper quintiles-provinces have greater public governance quality due to effective absorption of benefits from information and communications technology (ICT) and limited downsides compared to the lower quintiles. These findings imply that the Vietnamese government needs to keep improving the quality of public governance, mostly through more literacy, to benefit from the digital transformation process.