Văn phòng là một bộ phận không thể thiếu và đóng vai trò quyết định đến hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Hoạt động của văn phòng đã từng bước được đổi mới và hoàn thiện, tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu đặt ra. Đặc biệt, quá trình phát triển kinh tế - xã hội đặt ra yêu cầu phải đổi mới tổ chức và hoạt động của văn phòng trong các cơ quan hành chính nhà nước. Đổi mới công tác văn phòng vừa là yêu cầu, vừa là nhu cầu không thể thiếu trong hoạt động của bất kỳ cơ quan hành chính nhà nước nào. Để phát huy được vị trí và vai trò quan trọng của mình thì văn phòng cần phải được cải cách theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả., Tóm tắt tiếng anh, The office is an indispensable part and plays a decisive role on the effectiveness and efficiency of state administrative agencies. The operation of the office has been gradually renewed and completed, but it has not met the requirements. In particular, the process of socio-economic development requires a renovation of the organization and operation of offices in state administrative agencies. Renewing office work is both a requirement and an indispensable need in the operation of any state administrative agency. In order to promote its position and important role, the office needs to be reformed in a modern, professional and efficient direction.