Trên cơ sở khảo sát 300 nhân viên, nghiên cứu đã chỉ ra 6/7 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Bưu điện TP. Hồ Chí Minh, gồm Thu nhập
Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Khen thưởng và phúc lợi
Bản chất công việc
Mối quan hệ với đồng nghiệp
Mối quan hệ với lãnh đạo. Riêng nhân tố "Môi trường làm việc" có giá trị thống kê rất thấp và mức độ ảnh hưởng đến động lực làm việc quá nhỏ, nên bị loại. Dựa trên kết quả phân tích, nhóm tác giả đề xuất các hàm ý nâng cao động lực làm việc của nhân viên Bưu điện Tp. Hồ Chí Minh., Tóm tắt tiếng anh, Based on a survey of 300 employees at Ho Chi Minh City Post Office, the study points out 6 factors affecting their work motivation, which are Income
Training and promotion
Rewards and benefits
Nature of work
Relationship with colleagues
Relationship with leader. Working environment is eliminated because it has a very small statistical value and creates a negligible impact on work motivation. From those findings, the authors propose implications to improve their work motivation.