Cuộc CMCN 40 cùng với sự phát triển công nghệ thông tin đã tác động tới tất cả các lĩnh vực cùa đời sống kinh tẽ xã hội. Trong đó, sự phát triển mạnh mẽ của các cóng ty công nghệ tái chinh, chuyển đổi thành ngân hàng số là hướng phát triển bền vững cho các ngân hàng trên thế giới và tại Việt Nam. Đáng chú ý, đại dịch Covid-19 cũng đã làm thay đổi đáng kể nhận thức và dần thay đổi thói quen cùa một bộ phận người dân Việt Nam về giao dịch trên nền tảng số. Đấy vừa là cơ hội, vừa là thách thức cho các ngân hàng tại Việt Nam trong việc phát triển ngân hàng số.