Nguồn nhân lực là yếu tố' quan trọng nhất xuyên suốt quá trình quản trị của mọi tổ chức. Để đạt được mục tiêu đã đề ra, tổ chức cần quan tâm đến động lực làm việc của người lao động. Qua đó tạo ra văn hóa riêng biệt nhằm thu hút lẫn giữ chân người tài giỏi làm việc lâu dài. Bài viết sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Bảo hiểm xã hội tỉnh An Giang. Nghiên cứu xác định mô hình gồm 5 yếu tố là điều kiện, môi trường làm việc
thu nhập và phúc lợi
cơ hội đào tạo và thăng tiến
lãnh đạo
đánh giá thực hiện công việc. Kết quả góp phần định hướng hữu ích đối với cơ quan Bảo hiểm xã hội tại tỉnh An Giang đáp ứng chủ trương xem con người là nguồn lực quan trọng nhất trong sự nghiệp phát triển bền vững., Tóm tắt tiếng anh, Human resource is the most important factor of corporate management process. Taking good care of employees' motivation at work is critical to achieve the business goals. Therefore, it is inevitable to build a healthy corporate culture to attract and retain talents. The paper uses method of quantitative and qualatitive research to find factors that affect the working motivation of social insurance's employees at An Giang province. This paper identified a model of five factors as working environment, salary and remuneration, training and promotion opportunities, leadership style, performance evaluation. This model is expected to recommend the useful direction for An Giang province's Social Insurance Agency in applying people-centered management for sustainable development.