Trẻ vị thành niên (VTN) điều trị nội trú có nhu cầu cao tiếp cận hoạt động công tác xã hội (CTXH) để được hỗ trợ thủ tục hành chính, được tư vấn khám/chữa bệnh, được kết nối khám/chữa bệnh với y, bác sỹ và để được hỗ trợ dinh dưỡng, trao quà. Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu phản ánh các hoạt động CTXH tại Bệnh viện Nhi Trung ương có độ tập trung thấp vào hỗ trợ trẻ về thủ tục hành chính, về tư vấn khám/chữa bệnh, về kết nối khám/chữa bệnh với y, bác sỹ, song tập trung cao vào hỗ trợ dinh dưỡng, trao quà. Kết quả đánh giá từ phía y, bác sỹ cũng cho thấy hoạt động CTXH gần như chưa có tác động tích cực đến việc khám/chữa bệnh. Các phát hiện của nghiên cứu cho thấy nhu cầu mở rộng hoạt động CTXH tại bệnh viện là phù hợp với thực tiễn hiện nay. Nhu cầu này đồng thời có ở trẻ VTN điều trị nội trú, người chăm sóc trẻ, nhân viên y tế, nhân viên CTXH và lãnh đạo bệnh viện., Tóm tắt tiếng anh, Inpatient adolescents have tremendous needs for accessing social supports in regard of administrative procedures, medical examination/treatment consultation, connection with physicians and doctors, nutrition counceling, and gift-giving. Nevertheless, as reflected in the research results, social work in the Central Pediatrics Hospital have a depressed concentration on the support of administrative procedures, health consultation and treatment, connection with physicians and doctors. Its primary focus is on gift and meal giving. According to the assessments of doctors and physicians, it is hardly to see obvious positive impacts on medical examination/treatment from social work activities in the hospital. Research findings show a huge demand for an enhancement of social work activities among inpatient adolescents, caregivers, healthcare workers, social workers and hospital leaders.