Ngân hàng số là cơ hội có một không hai để ngành Ngân hàng có những bước tiến đột phá. Ngân hàng số không phải là trào lưu, đó là xu hướng phát triển tất yếu. Năm 2021, quá trình số hóa diễn ra mạnh mẽ, các ngán hàng thương mại đã đẩy mạnh ứng dụng những thành tựu của cuộc Cách mạng công nghiệp lẩn thứtư(CMCN 4.0) trong hoạt động ngân hàng, thiết lập hệ sinh thái số. Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 còn diễn biến phức tạp, nhiểu địa phương phải thực hiện giãn cách xã hội, thanh toán không dùng tiền mặt (TTKTDM) được người tiêu dùng lựa chọn bởi nhiều tiện ích và khách hàng cũng ngày càng yên tâm với công nghệ bảo mật của các ngân hàng thương mại và tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán., Tóm tắt tiếng anh, Digital banking is a unique opportunity for the banking industry to make breakthroughs. Digital banking is not a trend, it is an inevitable development trend. In 2021, the digitalization process takes place strongly, commercial banks have promoted the application of the achievements of the Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0) in banking activities, establishing a digital ecosystem. In the context of the complicated development of the Covid-19 epidemic, many localities have to implement social distancing, non-cash payment is chosen by consumers because of many conveniences and customers are also increasingly peace of mind with the security technology of commercial banks and intermediary payment service providers.