Nghiên cứu về thực trạng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng trong giai đoạn hiện nay. Kết quả nghiên cứu cho thấy, mặc dù trong những năm qua đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tăng lên về mặt số lượng, nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của thực tiễn phát triển du lịch, đặc biệt là thiếu đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trình độ đại học và sau đại học. Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch được đào tạo đúng chuyên môn, nghiệp vụ còn thấp, hiệu quả lao động, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng, trình độ ngoại ngữ chưa cao. Từ đó, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển đội ngũ hướng dẫn viên du lịch ở Đà Nẵng hiện nay., Tóm tắt tiếng anh, The article studied tour guide management in Danang city. Results showed that while tour guides increased in number, they failed to meet tourism demands. Many tour guides did not have a bachelor degree or above and were not trained in tourism, leading to their ineffectiveness in communication, problem solving, customer care and foreign language communication. Solutions were proposed to improve the quality of tour guides in Danang.