Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, để phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng một cách an toàn và hiệu quả nhằm hướng tới mục tiêu trở thành một trong những chi nhánh ngân hàng có uy tín trong việc cung ứng sản phẩm cho vay tiêu dùng không phải là điều đơn giản. Do đó bài viết phân tích các nguyên nhân phát sinh rủi ro trong cho vay tiêu dùng, để từ đó đề ra những giải pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng đốì với PVcombank - chi nhánh trung tâm bán., Tóm tắt tiếng anh, In the current increasingly fierce competition, to safely and effectively develop consumer lending activities in order to become one of the reputable bank branches in the supply chain. Consumer loan products are not simple things. Therefore, the article analyzes the causes of risks arising in consumer lending, in order to propose effective solutions to improve the quality of consumer loans for PVcombank - a branch of sales center.