"Du lịch thông minh (DLTM) là mô hình du lịch được xây dựng dựa trên nền tảng của công nghệ thông tin và truyền thông
giúp cho sự tương tác, kết nối chặt chẽ giữa nhà quản lý, doanh nghiệp và khách du lịch, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách, đồng thời giúp cho việc quản lý thuận tiện hơn". Ngày nay, DLTM là xu hướng phát triển tất yếu của ngành Du lịch Việt Nam. Bài viết khái quát về thực trạng ứng dụng công nghệ để phát triển DLTM tại các điểm đến du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội hiện nay, từ đó đưa ra các khó khăn và thách thức đối với việc phát triển DLTM và đề xuất giải pháp để Hà Nội tiếp tục phát triển DLTM trong thời đại 4.0., Tóm tắt tiếng anh, Smart tourism is a tourism model built on the foundation of information and communication technology. It helps tourists, managers and companies closely interact with each other in order to improve the quality of customer service and the management effectiveness. Smart tourism is the Inevitable development trend of Vietnam's tourism industry. This paper summarizes the current application of technology tools and devices to develop smart tourism at tourist destinations in Hanoi city. The paper points out difficulties and challenges for the development of smart tourism, and proposes some solutions to help the city develop smart tourism in the context of the Fourth Industrial Revolution.