Sự hài lòng và ý định tiếp tục sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn trên di động ở Thành phố Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Ngọc Thuỳ Lâm, Tuấn Đạt Nguyễn, Anh Thơ Tô, Thị Siêm Trần

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 650 Management and auxiliary services

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Đà Nẵng , 2021

Mô tả vật lý: 25-32

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 417391

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Các ứng dụng đặt đồ ăn (MFOAs) là một hình thức tiếp thị sáng tạo trên thiết bị di động hiện nay. Các nghiên cứu trước đây tại Việt Nam xem xét quan điểm của khách hàng đến việc sử dụng MFOAs. Mục đích của nghiên cứu này là xác định và kiểm tra thực nghiệm các yếu tố chính tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng điện tử và ý định sử dụng lại MFOAs. Mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dựng để kiểm tra các giả thuyết bằng việc phân tích dữ liệu của 352 khách hàng đã sử dụng MFOAs tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu chỉ ra, ý định tiếp tục sử dụng MFOAs được thúc đẩy bởi hai yếu tố sự hài lòng điện tử và thói quen sử dụng
Trong khi sự hài lòng điện tử bị ảnh hưởng bởi tính hữu ích, tính giải trí, kỳ vọng nỗ lực và đánh giá trực tuyến. Nghiên cứu này có đóng góp về mặt lý thuyết cũng như ý nghĩa thực tiễn liên quan đến các ứng dụng đặt hàng trực tuyến hiện nay.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR