Trình bày vai trò của các yếu tố bằng lời, kèm lời và phi lời trong hội thoại. Những yếu tố này góp phần không nhỏ trong việc tạo nên một cuộc thoại hoàn chỉnh. Chúng giúp các tham thoại dễ dàng hơn trong diễn đạt ý tưởng và hiểu rõ hơn những gì đối phương ngầm muốn thông báo. Trong xã hội hiện đại ngày nay, mỗi chúng ta cần trở nên tinh tế hơn trong giao tiếp, biết tự kiềm chế những hành vi của mình và tập cách quan sát ngôn ngữ cử chỉ để hiểu rõ hơn đối tác mà ta đang tiếp chuyện. Chính những dấu hiệu này giúp chúng ta tăng thêm sức mạnh và đạt hiệu quả cao khi giao tiếp với những người xung quanh., Tóm tắt tiếng anh, The paper presents and discusses some of the roles of verbal, paraverbal and non-verbal markers in conversation. These factors contribute to creating a complete conversation. They make the participants easier in expressing ideas and better understanding what the partners want to announce. In our modern society, each of us needs to become more sophisticated in communication, self-restraint, and try to observe the body language to better understand the partner(s) we are talking to. These markers help us increase the strength and get the effectiveness in communication.