Việc số hóa giúp các ngân hàng tiết kiệm từ 60-70% chi phí và một khi đã tiếp cận với số hóa, các ngân hàng có xu hướng tiếp cận ngày càng sâu hơn với dịch vụ ngân hàng số, tích hợp đa chiều trong cung ứng dịch vụ tài chính trọn gói.Tuy nhiên, vốn đầu tư, kiến thức và năng lực của nguồn nhân lực ngân hàng đang là thách thức lớn.