Với hơn 1000 km đường sông, kênh, rạch, Thành phố Hồ Chí Minh phù hợp với loại hình dịch vụ du lịch trên sông và đã khai thác 7 tuyến du lịch trên sông, đáp ứng nhu cầu du lịch của du khách trong và ngoài nước. Nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh, khảo sát 380 du thách, xác định 5 biến độc lập (sự hấp dẫn của các điểm đến tham quan, lịch trình du lịch đường sông, giá cả dịch vụ, sự tin cậy của du khách, sự hài lòng về các dịch vụ và trải nghiệm) và một biến phụ thuộc (nhân khẩu học). Những yếu tố này có tác động khác biệt đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông Sài Gòn. Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert 5 mức độ
phân tích, đánh giá bằng phần mềm SPSS 22.0
đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng chỉ số Cronbach's Alpha và kiểm định phân tích nhân tố khám phá EFA để hiệu chỉnh cho phù hợp. Từ các kết quả thu được, nghiên cún đề xuất một số giải pháp để chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh hoàn thiện hơn và phù hợp với sự lựa chọn của du khách trong và ngoài nước., Tóm tắt tiếng anh, Ho Chi Minh City has more than 1000 km of river routes and canals suitable for river tourism services and has exploited 7 river tourism routes to meet the tourism demands of domestic and foreign tourists. This paper aims to identify the factors affecting the decision to choose river cruise itineraries in Ho Chi Minh City by doing a survey of 380 tourists to identify 5 independent variables (the attractiveness of destinations, river cruise itineraries, service costs, tourists' rust, tourists' satisfaction of services and experiences) and a dependent variable (demographics) having different effects on the decision to choose Saigon river tour, using 5- level Likèrt scale. It is analyzed by SPSS 22.0 software, evaluated by Cronbach's Alpha and tested exploratory factor analysis EFA to adjust accordingly. This study also proposes some complete solutions on suitable tourism programs for the choice of domestic and foreign tourists.