Đại dịch Covid-19 bùng phát trên toàn cầu gần đây đã khiến nhiều Chính phủ đưa ra các hạn chế đối với việc di chuyển tự do cho người dân và buộc một số loại hình kinh doanh phải đóng cửa. Các lĩnh vực kinh doanh bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất bao gồm khách sạn, giải trí, bán lẻ, đồ tiêu dùng không thiết yếu,... Công cụ marketing đã được Viettel Bạc Liêu áp dụng trong hoạt động kinh doanh về sản phẩm KI2 nhưng hiệu quả và kết quả đạt được còn nhiều khiêm tôn, cần được phát huy và hoàn thiện hơn nữa để công cụ này hỗ trợ đắc lực hơn trong hoạt động kinh doanh. Bài báo này nghiên cứu và xem xét tình hình hoạt động marketing mix 4Ps cho sản phẩm K12 online tại Viettel Bạc Liêu trong thời kỳ Covid-19 để đưa ra những giải pháp hữu hiệu nhằm duy trì, phát triển, nâng cao vị thế và khả năng cạnh tranh của Viettel Bạc Liêu trong tương lai. Kết quả nghiên cứu sẽ góp phần vào việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả hoạt động của Viettel Bạc Liêu., Tóm tắt tiếng anh, During the COVID-19 pandemic, many places around the world had been locked down and social restrictions had forced many business sectors to close. Industries that have been impacted the most by COVID-19 are hospitality, entertainment, retail, non-essential retail, etc. Bac Lieu Viettel has used marketing tools to launch K12 products. However, the business performance of K12 products are still modest. This study explores how Bac Lieu Viettel had implemented the 4Ps of marketing for K12 products during the COVID-19 pandemic. Based on the study's results, some solutions are proposed to maintain, develop and improve the position of K12 products as well as the competitiveness of Bac Lieu Viettel. This study is expected to help Bac Lieu Viettel enhance its operational efficiency in the future.