Trong giai đoạn hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang có những bước chuyển mình mạnh mê dưới sự tác động sâu rộng và toàn diện của cuộc cách mạng khoa học công nghệ 4.0. Đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính tiền tệ, ngân hàng, khoa học công nghệ đã giúp hình thành cho hệ thống ngân hàng những dịch vụ mới với tiềm năng phát triển mạnh mẽ đòi hỏi các ngân hàng phải chủ động sáng tạo. Khảo sát tại ngân hàng AgriBank chi nhánh huyện Vụ Bản cho thấy bản thân chi nhánh đã có sự chủ động đổi mới về dịch vụ nhằm nắm bắt những cơ hội từ những dịch vụ mới, những dịch vụ phi tín dụng song hiệu quả còn chưa cao. Doanh thu từ những dịch vụ phi tín dụng vẫn còn chiếm tỷ trọng thấp và cần nhiều giải pháp đẩy mạnh.