Nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng về nguồn nhân lực và xác định các yếu ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy có 7 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của viên chức với mức độ ảnh hưởng từ cao đến thấp, gồm (1) Thu nhập (Lương, thưởng và phúc lợi) của nhân viên (beta = 0,213)
(2) Quan hệ cấp trên (beta = 0,178)
(3) Công việc thú vị (beta = 0,175)
(4) Quan hệ đồng nghiệp (beta = 0,172)
(5) Cơ hội đào tạo, thăng tiến (beta = 0,148)
(6) Công nhận thành tích (beta = 0,140)
(7) Văn hóa công ty (beta = 0,116). Từ đó, bài nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên trong thời gian tới., Tóm tắt tiếng anh, This study analyzes the current situation of human resources and determines the factors affecting the work motivation of employees working for Phuong Nam Telecommunication Services One-Member Limited Liability Company. The study finds out that there are seven factors affecting the company employees' work motivation. These factors, in descending order of impact level, are (1) Income (salary, bonus and welfare) of the employee (beta = 0.213), (2) Relationships with the superior (beta = 0.178), (3) Interesting work (beta = 0.175), (4) Relationships with colleagues (beta = 0.172), (5) Career training and promotion opportunities (beta = 0.148), (6) Achievement recognition (beta = 0.140), and (7) Company culture (beta = 0.116). Based on the study's results, some solutions are proposed to improve the work motivation of the company's employees in the coming time.