Xác định tỉ lệ và đặc điểm bệnh nhân có nhu cầu được hỗ trợ và chăm sóc nội trú tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ và các dịch vụ cụ thể bệnh nhân có nhu cầu được hỗ trợ. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích trên 200 bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ. Kết quả Có 58,5% bệnh nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ, nhu cầu chủ yếu tập trung ở các nhóm có thu nhập từ 10 triệu trở lên, ở độ tuổi bệnh nhân từ ≥ 60 tuổi. Nhu cầu về trình độ người trực tiếp thực hiện dịch vụ chủ yếu tập trung ở nhóm điều dưỡng (40,2%) và sinh viên đã được tập huấn (35%). Các dịch vụ được lựa chọn nhiều nhất lần lượt là giúp đỡ bệnh nhân vận động, hỗ trợ điều chỉnh tư thế (76,9%), theo dõi dấu hiệu sinh tồn mỗi ngày (63,2%) và nhắc nhở, giúp đỡ người bệnh uống thuốc đúng giờ, đúng liều (63,2%). Chi phí dịch vụ mong muốn trung bình là 146,310 ± 46,219 đồng/ buổi cho các buổi sáng- trưa- chiều và 162,461 ± 66,732 đồng/ buổi cho các buổi tối trong tuần. Kết luận Nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ chăm sóc nội trú tại Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ là cao và giúp đỡ bệnh nhân vận động, hỗ trợ điều chỉnh tư thế là nhóm dịch vụ cần được cung cấp nhất.