Hiệu suất của nhân viên là một mục tiêu quan trọng trong quản lý kinh doanh. Vì nó cho phép doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng, lâu dài về hiệu quả công việc của nhân viên. Một kỹ thuật mà các doanh nghiệp hiện nay sử dụng để đánh giá hiệu quả công việc của cả nhân viên và đơn vị quản lý là sử dụng hệ thống thông tin quản lý dựa trên các chỉ số hiệu suất chính - KPIs (Key Performance Indicators) trong hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu này nhằm mục đích phân tích, thiết kế và đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống thông tin về các chỉ số hiệu suất chính trong lĩnh vực thiết kế, xây dựng phần mềm và kinh doanh thương mại điện tử. Hệ thống được nghiên cứu và phát triển mang tính ứng dụng. Sản phẩm là phần mềm quản lý. Hệ thống sẽ thống kê các số liệu KPIs tương ứng của từng nhân viên. Dựa trên các số liệu KPIs đó, người quản lý thực hiện các đánh giá cần thiết cho từng nhân viên Vượt KPIs, Đạt KPIs, Không đạt KPIs, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp. Hệ thống KPIs được xây dựng tích hợp với hệ thống quản lý nội bộ EMS và đã thử nghiệm tại Công ty TNHH dịch vụ và phát triển công nghệ EXP Thái Nguyên. Hệ thống hoạt động hiệu quả và kết quả thống kê KPIs được báo cáo hàng ngày., Tóm tắt tiếng anh, The performance of the employee is an important goal in business management. As it allows businesses to have a clear, long-term view of the performance of their employees as well as their operating units. A technique that businesses now use to evaluate the performance of both employees and management units is the use of a management information system based on Key Performance Indicators - KPIs. This research aims to analyze, design and evaluate the operational efficiency of the information system on business performance indicators in the field of software design, construction, and e-commerce business. The system is researched and developed for application. The product is management software. The system will statistics the corresponding KPIs of each employee. Based on those KPIs, the manager makes necessary assessments for each employee Exceed KPIs, Achieved KPIs, Failed KPIs, thereby giving appropriate decisions. The KPIs system is integrated with the EMS internal management system and tested at EXP technology development and services CO., LTD, Thai Nguyen. The system works effectively and the KPI statistics are reported daily.